O curso do Manual Speech foi feito especialmente para profissionais que querem ser comissários de bordo ou aeromoças.
No entanto este curso trata-se de um manual de speech, ou seja, manual destinado a fala da tripulação de bordo (comissários de voo) dentro de uma aeronave.
Por isso, para cada momento no voo, os comissários seguem alguns padrões de fala definidos pelas companhias aéreas.
Portanto, cada empresa aérea apresenta um determinado manual para a sua tripulação de cabine.
Todo Comissário de Bordo ou Aeromoça deverá Aprender o Manual de Speech?
Sim!
Certamente, os comissários e aeromoças precisam saber os procedimentos para operar falas (speech) corretas dentro do avião, como por exemplo: Sejam bem vindos a bordo.
Mas, quantas falas os comissários dizem dentro dos aviões?
As falas referem-se em Speech de Embarque; Speech de Saída de Emergência; Speech Antes da Decolagem do Avião; Speech Depois da Decolagem da Aeronave; Speech Antes do Pouso do Avião; dentre outras falas internas.
Qual é a Importância do Speech no Serviço de Bordo?
Como os passageiros poderiam saber o que fazer ou não em uma situação de emergência?
É necessário entender que essas falas padronizadas são extremamente importantes, pois, no caso de uma emergência, será essencial seguir os procedimentos divulgados pela tripulação de cabine.
Os comissários ou aeromoças são altamente treinados para operar procedimentos de segurança dentro das aeronaves.
Esse processo de speech conta desde a recepção do passageiro até os serviços de bordo internos, como por exemplo: atendimento ao passageiro, prestação de serviços de bordo com alimentação, etc.
Portanto, esse profissionais da aviação seguem esses manuais de falas padronizadas pelas companhias aéreas, oferecendo assim um ótimo serviço de qualidade.
Novo Curso de Speech para Comissários de Bordo
O Curso de Speech para Comissários de Bordo é oferecido pela Escola de Aviação CEAB, sendo classificado como um curso complementar de aviação que irá agregar um certo conhecimento em sua carreira profissional.
Por isso, indicamos alguns cursos completares para comissários(as) que irão fazer a diferença em seu currículo profissional de comissário de bordo ou aeromoça.
Como ser Comissário de Voo? Por Onde Começar? Em Qual Lugar Estudar?
Caso você queria se comissário de voo ou aeromoça, será necessário ingressar em uma Escola de Aviação com ótima referência, da qual seja homologada pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Contudo, o CEAB (Centro Educacional de Aviação do Brasil) é uma escola de aviação homologada pela ANAC, reconhecida pelo mercado de aviação há mais de 20 anos, classificada como a Melhor Escola de Aviação do Brasil.
No entanto, o CEAB disponibiliza cursos presenciais e cursos à distância (EAD) para quem deseja ser comissário de voo e agente de aeroporto.
Você quer ser aeromoça ou comissário de bordo? Acesse o novo curso de comissário de bordo.
Leia também: O que a Comissária(o) de Voo fala no Avião?
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