Operador De Viagens I

Empresa: SMART INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

Cidade: Belo Horizonte, MG

Área de especialização profissional: Hotelaria, Turismo

Nível hierárquico: Operacional

Exigências: Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Salário: R$2.500

Realizar cotações dos serviços comercializados pela empresa e comparar as tarifas com as informações do site. Reservar de hotéis, transporte, traslados e demais serviços comercializados. Comunicar ao consultor de viagens caso haja indisponibilidade em algum item do pacote montado e sugerir opções similares. Negociar com fornecedores a fim de obter as melhores ofertas. Manter relacionamento com os fornecedores. Emitir vouchers e invoices. Efetuar cancelamentos quando solicitado pelo consultor. Encaminhar mediante formulário próprio pedido de reembolso ao setor financeiro. Organizar as solicitações enviadas pelos consultores de viagem por ordem de prioridade. Acompanhar no wintour se todos os files ens para cotação foram atendidos. Anexar a documentação ao file no wintour. Checar diariamente se todos os lançamentos de vendas estão corretamente registrados no wintour. Salvar as cotações e confirmações nos files virtuais de cada cliente. Conferir os valores ens pelo fornecedor antes de abastecer o sistema. Pedir invoice no hotel para pré-pagamento, com cópia para o financeiro, quando aplicável. Controlar o recebimento de invoices e vouchers do fornecedor. Confirmar pagamentos junto aos fornecedores. Acompanhar as solicitações feitas aos fornecedores registrando os status. Auxiliar o consultor na confecção de material de viagem e identidade visual, quando aplicável. Cobrar retorno de fornecedores para garantir o cumprimento de prazos das solicitações. Confirmar as reservas solicitadas pelos consultores. Solicitar reembolso de reservas canceladas, quando devido. Identificar cancelamento de reservas e comunicar ao financeiro. Acompanhar a confirmação dos reembolsos junto ao financeiro. Solicitar informações específicas aos fornecedores localização, acesso etc. Registrar demandas de cotações no wintour lançar valores no file. Realizar lançamentos das informações relacionadas as vendas concretizadas no wintour. Retornar com informações específicas sobre destinos. Prestar apoio no atendimento das demandas de clientes e roteiros. Participar de treinamentos, workshop, encontros técnicos, viagens de familiarização de acordo com as demandas e política da empresa.