A profissão de comissário de voo vai muito além do atendimento a bordo e da aplicação de protocolos de segurança. A imagem pessoal dos tripulantes também é um componente essencial da experiência de voo para os passageiros — e isso se chama grooming.
O termo “grooming” refere-se ao cuidado com a aparência e postura profissional, exigido por todas as companhias aéreas. Estar bem-apresentado, com o uniforme impecável, cabelo arrumado e maquiagem discreta, transmite confiança, organização e respeito com o cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como o grooming impacta diretamente na sua carreira e como você pode se preparar para cumprir os padrões exigidos pela aviação comercial.
A Importância do Grooming para Comissários de Voo – Sua Imagem Também Fala por Você!
1. O Que é Grooming e Por Que Ele é Tão Importante?
O grooming vai além da vaidade. Ele é um dos critérios avaliados em seleções de companhias aéreas e faz parte do treinamento dos comissários.
Veja por que o grooming é indispensável:
✈️ Representa a identidade visual da companhia aérea
👔 Garante um visual padronizado e profissional da tripulação
💄 Transmite confiança e segurança aos passageiros
🧠 Ajuda na construção da autoridade do comissário a bordo
Ou seja: a sua imagem pessoal também é uma ferramenta de comunicação e precisa estar alinhada aos valores da empresa.
2. Itens Essenciais do Grooming para Comissários de Bordo
Quer saber o que não pode faltar no seu visual? Confira os principais cuidados exigidos pelas companhias:
✔️ Uniforme limpo, passado e bem ajustado ao corpo
✔️ Cabelos penteados, presos (no caso das mulheres), com aspecto higiênico
✔️ Maquiagem leve, com tons neutros (exigência comum)
✔️ Unhas limpas e bem cuidadas, de preferência curtas e com esmalte claro
✔️ Barba feita ou bem aparada (para homens)
✔️ Uso moderado de perfume – nada muito forte
✔️ Calçados fechados e em bom estado
Lembre-se: tudo deve estar de acordo com o manual da companhia aérea em que você deseja trabalhar.
3. Grooming e a Primeira Impressão no Processo Seletivo
Durante os processos de seleção, recrutadores avaliam não apenas sua comunicação e postura, mas também se você tem o grooming adequado.
Dicas para impressionar já na entrevista:
🎯 Chegue com o visual pronto como se já estivesse a bordo
🎯 Evite exageros – menos é mais no mundo da aviação
🎯 Demonstre cuidado com detalhes como sapatos, unhas e postura
🎯 Sorria com naturalidade e mantenha contato visual seguro
A aparência conta como parte do seu profissionalismo. Quando bem cuidada, ela reforça sua credibilidade.
4. Rotina de Bordo: Cuidados Diários
Durante os voos, o comissário passa por diferentes situações — desde longas jornadas até mudanças de clima e ambiente.
Para manter o grooming mesmo com a rotina intensa:
💼 Leve um kit básico com itens de higiene pessoal e maquiagem
💼 Hidrate bem a pele e os lábios, principalmente em voos longos
💼 Reaplique a maquiagem quando necessário
💼 Mantenha o cabelo arrumado e evite mexer excessivamente
Esse cuidado contínuo demonstra comprometimento com a profissão.
5. O Grooming Também É Postura e Comportamento
A forma como você se comporta também faz parte da sua imagem. Educação, simpatia e elegância são tão importantes quanto estar bem vestido.
🔹 Mantenha uma postura ereta ao caminhar e atender os passageiros
🔹 Evite gestos excessivos ou expressões faciais negativas
🔹 Seja cordial, mesmo sob pressão
🔹 Tenha sempre uma atitude profissional
Essas atitudes completam o pacote de grooming exigido por companhias aéreas do mundo inteiro.
Treinamento de Grooming no CEAB
No curso de comissário de bordo do CEAB Brasil, você recebe orientação completa sobre grooming, etiqueta e postura profissional com especialistas no assunto. O módulo é conduzido por professores experientes que te preparam para se apresentar com excelência nas entrevistas e nos voos.
📍 O que você encontra no CEAB:
✔️ Aulas práticas de apresentação pessoal
✔️ Avaliações individuais de postura e grooming
✔️ Orientações sobre uniformes e comportamento em solo e voo
Manter o grooming em dia não é apenas um capricho: é parte essencial da sua imagem como profissional da aviação. Com esses cuidados, você estará mais preparado para conquistar uma vaga em grandes companhias e encantar passageiros a bordo.
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