No mundo da aviação, os termos “aeromoça” e “comissária de bordo” são frequentemente usados para se referir à mesma profissão.
No entanto, existe uma diferença significativa entre esses termos, e o uso correto reflete não apenas a evolução da carreira, mas também o reconhecimento da importância e das responsabilidades desse profissional.
Neste artigo, vamos explorar por que o termo “comissária de bordo” é o mais apropriado, além de oferecer uma visão geral da história dessa profissão fascinante.
História da Profissão: Aeromoça ou Comissária de Bordo?
Antes de mergulharmos na questão terminológica, é importante entender como a profissão de comissária de bordo surgiu e evoluiu ao longo dos anos.
Surgimento da Profissão
A história da profissão remonta à década de 1930, quando as companhias aéreas começaram a perceber a necessidade de ter profissionais dedicados ao atendimento dos passageiros durante os voos. Naquela época, as primeiras mulheres a desempenharem essa função eram, na maioria, enfermeiras, uma vez que a principal preocupação era a saúde e o bem-estar dos passageiros.
Evolução ao Longo dos Anos
Com o tempo, o papel das comissárias de bordo evoluiu para incluir uma gama mais ampla de responsabilidades, desde o atendimento ao cliente até a garantia de segurança a bordo.
A profissão começou a atrair mais mulheres, e o termo “aeromoça” passou a ser amplamente utilizado para descrever essas profissionais.
No entanto, com o crescimento e a profissionalização do setor de aviação, o termo “comissária de bordo” foi introduzido para refletir de maneira mais precisa e inclusiva a complexidade e a importância da função.
Aeromoça ou Comissária de Bordo: A Importância do Termo Correto
Por Que “Comissária de Bordo” é o Termo Correto?
O termo “aeromoça” ainda é bastante popular e amplamente utilizado no Brasil. No entanto, ele carrega uma conotação que pode ser vista como limitadora, associando a profissão unicamente a mulheres e subestimando o papel multifacetado desempenhado por esses profissionais. Por outro lado, “comissária de bordo” é um termo mais inclusivo e profissional, que:
- Reconhece a Igualdade de Gênero: “Comissária de bordo” é um termo neutro em relação ao gênero, que abrange tanto mulheres quanto homens que exercem a profissão.
- Reflete a Complexidade da Profissão: A palavra “comissária” vem de “comissário”, que significa “aquele que foi encarregado de uma missão”. Isso destaca o papel central que esses profissionais desempenham em garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros.
- Alinha-se com Terminologias Internacionais: Em muitos países, o termo “flight attendant” é utilizado, que também é neutro em relação ao gênero e reflete a natureza profissional e técnica da função.
A Relevância da Terminologia na Percepção da Profissão
O uso correto do termo “comissária de bordo” é essencial para a valorização da profissão e para a mudança de percepção que ela pode trazer ao público em geral. O reconhecimento adequado da função reforça a seriedade, a responsabilidade e o profissionalismo exigidos para atuar nessa carreira.
A Profissão de Comissária de Bordo Hoje
Atualmente, as comissárias de bordo desempenham um papel crucial na aviação, que vai muito além do atendimento aos passageiros. Suas responsabilidades incluem:
- Garantir a Segurança a Bordo: Elas são treinadas para lidar com situações de emergência e garantir que todos os passageiros sigam as normas de segurança.
- Atendimento ao Cliente: Desde a recepção dos passageiros até o desembarque, as comissárias são responsáveis por garantir que todos tenham uma experiência de voo agradável e segura.
- Gestão de Conflitos: Elas estão preparadas para lidar com conflitos a bordo, seja entre passageiros ou em relação a questões de voo.
Embora o termo “aeromoça” ainda seja amplamente utilizado, “comissária de bordo” é o termo que melhor reflete a evolução e a importância dessa profissão. O uso correto dessa terminologia não apenas valoriza a carreira, mas também reconhece o papel crucial que esses profissionais desempenham na aviação moderna.
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