Início Agente Aeroportuário

Curiosidades sobre o Agente de Aeroporto

134

Agentes aeroportuários trabalham em aeroportos com serviços de check-in e retaguarda operacional, embarque e desembarque de passageiros, serviço de atendimento, e setor de bagagens.
Continue lendo este artigo se você tem interesse em ingressar nesta carreira profissional.

Como os Agentes de Aeroportos devem Trabalhar?

Os agentes de aeroportos devem prezar por uma ótima apresentação pessoal, pois, recomenda-se que estes profissionais estejam com o cabelo preso ou adequadamente penteado.
Portanto, os homens precisam estar com a barba bem feita, mas, dependendo da empresa aérea, o indicado é não ter barba. As mulheres precisam estar com os cabelos arrumados e as unhas bem feitas.
A fisionomia é um ponto muito importante, pois os agentes aeroportuários precisam estar de acordo com a vestimenta da empresa.

Requisitos para ser Agente de Aeroporto

Espera-se que os agente de aeroportos tenham uma facilidade de comunicação, ou boa comunicabilidade.
Porém, você deve saber comunicar-se com o público, por isso deverá apresentar postura e segurança na hora do atendimento.

Entretanto, os agentes de aeroportos trabalham com diversas funções, como por exemplo o check-in.
Muitas vezes, os clientes não sabem o que pode ou não levar na mala, e cabe ao agente aeroportuário explicar com linguagem formal os tipos de objetos que são aceitos ou não dentro das aeronaves.

Quais são as Expectativas da Empresa em Relação ao Agente de Aeroporto?

O cliente, ou passageiro espera que o agente de aeroporto trate o bem e compartilhe informações corretas antes da viagem, por isso este profissional deve estar preparado para lidar com as situações que podem surgir eventualmente.
A empresa espera que os agentes aeroportuários saibam trabalhar em equipe, pois, é função destes profissionais saberem o que acontece.
Então, você precisa ter facilidade de comunicação, e deve saber cooperar com os colegas de trabalho.

Quais são as Funções do Agente de Aeroporto?

1.Agente de Aeroporto – Lobby

Nesta função, os agentes aeroportuários irão organizar filas e orientar os clientes para ondem devem ir.
Por isso você pode direcionar as pessoas até o portão de embarque, ou informar o passageiro onde deverá despachar a sua mala.

2.Agente de Aeroporto – Check-in

O agente de aeroporto que trabalha com check-in recebe sua passagem, verifica o seu documento, despacha a sua mala e te orienta até o portão de embarque.

As informações são necessárias para o cliente ser direcionado para o local correto e fazer um embarque tranquilo.

3.Agente de Aeroporto – Loja

Os agentes aeroportuários que trabalham na loja fazem remarcação de bilhete caso o voo seja cancelado ou esteja atrasado.

4.Agente de Aeroporto – Pista

Este profissional atua na pista do aeroporto, por isso tem a função de cuidar da organização do embarque e desembarque.
Porém, o agente de aeroporto também verifica o abastecimento e tem contato direto com o comandante da aeronave.

Curso de Agente de Aeroporto

Para entrar neste mundo e trabalhar nos aeroportos, o Centro Educacional de Aviação do Brasil (CEAB -Escola de Aviação) oferece um curso de agente de aeroporto em sua plataforma de estudo.

Como Funciona a Rotina de um Agente de Aeroporto?

Acompanhe a Entrevista do CEAB e veja qual é a rotina desses queridos profissionais da aviação:

Como se tornar um Agente Aeroportuário

5 Benefícios da Profissão do Agente de Aeroporto

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here