As companhias aéreas escolhem candidatos que são capazes de oferecer um serviço de boa qualidade ao consumidor e a entrevista em inglês faz parte desse processo.
É necessário ter habilidades interpessoais, onde saiba lidar com diversas situações e emergências.
Se comprometer com a segurança a bordo é essencial, e ter capacidade de solucionar conflitos é primordial no perfil do profissional.
Você tem que saber que todas as empresas aéreas aplicam o teste oral de inglês durante o processo de seleção de comissários, mesmo que a exigência de proficiência seja diferente de uma companhia para outra.
Então agora você deseja saber como funciona a entrevista em inglês?
Fiquem tranquilos!
Se você não conseguir passar na primeira vez na seleção de inglês, não se apavore!
Poderá tentar outras vezes!
Talvez você não se sinta 100% confiante na sua primeira entrevista.
Mas isso não é motivo para se desesperar!
Olá, meu nome é Fernanda e vim aqui hoje fornecer ótimas dicas para os futuros comissários e aeromoças.
Como funciona a seleção online?
Muitas empresas adotam esse método, provavelmente você poderá prestar e deve estar preparado(a) para uma prova online.
O que devo fazer na seleção presencial?
O nível intermediário é uma das formas exigidas que você irá se comunicar, entender o que o entrevistador estiver falando, e saber responder corretamente o que foi perguntado.
Seja de forma rápida ou lenta, o principal é saber como responder.
O problema acaba sendo quando você não consegue ter concordância verbal, ou colocar as frases no contexto correto.
Mesmo com medo, não façam o terrível erro de responder qualquer coisa.
Caso não saiba interpretar a frase no momento da entrevista, peça para que o recrutador diga novamente a frase, explicando que não havia entendido.
E se realmente você não conseguiu entender o assunto falado, diga sempre a verdade.
Consigo passar no processo da entrevista com inglês básico?
Não posso dizer que é impossível, mais suas chances não são altas.
Já houve empresas aéreas que já contrataram comissários de voo com nível básico.
Você acreditando ou não, isso ainda acontece!
É claro que ter um nível intermediário ou avançado de inglês irá te deixar a frente dos outros concorrentes.
Mais não quer dizer que você possa considerar-se perdedor(a).
Dicas para capacitação profissional
Treine com amigos que sabem falar o inglês.
Procure por pessoas das quais você possa praticar a língua estrangeira.
Siga perfis de profissionais comissários de bordo, e adicione-os em sua rede social.
Faça cursos específicos, pesquise e pense em situações de bordo.
2 Livros para seu aprendizado:
Agora aumente o seu vocabulário, leia esse dois livros e aprenda mais!
- English For Cabin Crew
- Aviation English Course
Saiba que as perguntas de destaque serão baseadas no seu próprio currículo!
Que tipos de perguntas eles farão na minha entrevista? (What kinds of questions will they ask me at my interview?)
Será avaliado se você entende o serviço que deverá prestar, terá perguntas sobre o local de trabalho.
Você sabe das suas responsabilidades?
Tem consciência da segurança do passageiro ao voo?
Qual a sua visão de trabalhar em equipe?
E a sua capacidade de adaptação, conseguirá adaptar-se a diversas situações desafiadoras?
Anote agora essas 6 dicas comissários!
Veja o que o recrutador vai te perguntar:
1. Diga-me um momento quando/ em que… (Tell me about a time when…)
2. Conte-nos sobre você (Tell us about yourself)
3. Realizações/ Conquistas (Achievements)
4. Porque você quer ser um (a) comissário (a) de bordo? (Why do you want to be a flight attendant?)
5. Experiência no atendimento ao cliente (Custumer Service Experience)
6. Habilidades interpessoais e sociais (Interpersonal Social Skills)
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