Aeromoça

Explorando o Dia a Dia e a Profissão das Aeromoças

Aeromoça Comissário de Voo

Quem são as Aeromoças?

As aeromoças são também chamadas de comissárias de voo, profissionais da área da aviação da qual prestam serviços para as diversas companhias aéreas.

Porém, estas profissionais são aquelas que tudo mundo vê por aí viajando de avião, pois, elas são as que atendem os passageiros dentro das aeronaves.

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Serviço nas nuvens: como as aeromoças se comportam dentro da aeronave em voo?

As aeromoças devem ter um ótimo comportamento e postura dentro dos aviões, pois, essa carreira profissional exige responsabilidades, respeito e agilidade.

No entanto, toda aeromoça precisa saber se comunicar com o público, por isso, é super indicado que as comissárias já tenham uma experiência com atendimento ao público.

Outro fator importante é que as aeromoças precisam saber controlar as sua emoções, pois, durante um voo podem ocorrer diversos aborrecimentos por conta das atitudes dos passageiros.

Neste caso, é essencial que as tripulantes de cabine saibam como solucionar os problemas e conflitos sem deixar o emocional atrapalhar o seu comportamento no trabalho.

Quais são as falas mais comuns das aeromoças em voo?

As aeromoças ou comissárias de voo devem seguir uma fala padronizada (Speech de Bordo), da qual está no regulamento de normas da empresa aérea.

Como as aeromoças podem ajudar os passageiros?

As aeromoças (comissárias de bordo) estão destinadas a seguirem as normas da companhia aérea, pois, devem auxiliar e atender a todos os passageiros de um avião.

Portanto, elas tem a função de recepcionar os passageiros a bordo, ajudá-los em caso de dúvidas sobre o seu assento comprado, também precisam passar todas as instruções de segurança para que os clientes da empresa aérea sintam-se seguros no voo.

Essas profissionais também devem ser solícitas e sempre precisam estar dispostas a auxiliar os passageiros durante o voo.

Principais funções que as aeromoças aplicam no dia a dia do Voo

Quero ser aeromoça, mas gostaria muito de saber quais funções essas profissionais desempenham a bordo! E agora?

Continue lendo este artigo e veja as 7 funções que as aeromoças aplicam na prática do dia a dia em aeronaves:

  1. Briefing para Instruções Antes do Voo
  2. Inspeção da Aeronave para Verificação das Condições Atuais de Limpeza e Higiene
  3. Verificação dos Equipamentos de Segurança Antes do Voo
  4. Conferir e Assinar Ficha de Serviço de Empresa Terceirizada (Empresa Responsável pela Alimentação e Bebida Servida na Aeronave)
  5. Receber os Passageiros à Bordo do Avião
  6. Orientar os Passageiros
  7. Auxiliar Crianças que Voam Desacompanhadas, Passageiros com Crianças de Colo, Idosos e Portadores de Necessidades Especiais

Quais são os alimentos que as aeromoças oferecem para os passageiros em voo?

As companhias aéreas apresentam uma variedade de alimentos, porém, pela manhã as aeromoças oferecem lanches e frutas.

Após o horário da manhã, o serviço de bordo poderá ter sanduíches, snacks, comidas e bebidas.

Dependo da companhia aérea, você pode escolher algumas refeições especiais, alimentos vegetarianos e também há comidas específicas para os bebês.

A comida de avião é gratuita?

As companhias aéreas não são obrigadas a fornecer gratuitamente a comida durante o voo, alguns lanches são cortesia, mas tudo irá depender basicamente do tipo de comida oferecida a bordo.

Portanto, o tipo de comida ofertada nos aviões pelos comissários ou aeromoças variam muito, porém, tudo irá depender da duração do voo e o período do dia.

Mas, como descobrir se a comida da aeronave é gratuita?

O passageiro saberá quando for comprar a sua passagem aérea, pois, as informações serão passadas sobra o serviço de bordo.

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