Sou Beatriz, me formei como comissária de voo pelo CEAB, e decidi ajudar meus companheiros(as) de profissão.
Por conta disso, escrevi esse simples texto que aborda todo discurso que comissários ou aeromoças falam durante um voo.
As vezes você fica se perguntando quais falas são compartilhadas por esses profissionais da aviação dentro da aeronave.
No início de meus estudos, sempre ficava me imaginando dentro de um avião, vestida com uniforme de aeromoça (comissária), e totalmente maquiada.
Parecia um sonho, mas com foco, dedicação e persistência consegui o emprego dos sonhos.
Porém, quando passei no processo seletivo de comissários de voo me surpreendi, pois, acabei me destacando por ter experiências de trabalhos anteriores com atendimento ao público.
Então, você está tão curiosa(o) com a vida de comissárias(os)?
Vamos lá aprender meus amigos(as)!
O que é Speech na Vida de uma Comissária de Voo?
A palavras speech nada mais é do que o discurso assertivo que a comissária de voo (aeromoça ou comissário) divulga para os passageiros a bordo do avião.
1 – Speech de Embarque
Dito pelos Comissários: Sejam bem vindos a bordo.
Observe o número de seu assento no cartão de embarque.
Por medidas de segurança, acomodem as bagagens de mão nos compartimentos acima de seus assentos e as que não couberem abaixo da poltrona a sua frente.
2 – Speech da Saídas de Emergência
Atenção senhores passageiros sentados na fileira junto às saídas de emergência.
Leiam atentamente os cartões de segurança localizados nas bolsas a sua frente.
Não estando aptos a operá-las em uma situação de emergência, informem a um dos comissários para a troca de assentos.
3 – Speech que ocorre Antes da Decolagem do Avião
O comandante … e sua tripulação, apresentam-lhes as boas vindas a bordo do Boeing 737-200. Este é o voo .. com destino a … (fazendo escala em …).
Pedimos a sua atenção para demonstração do nosso equipamento de emergência.
Em caso de despressurização, máscaras individuais cairão automaticamente dos painéis acima de seus lugares.
Neste momento, puxe a máscara mais próxima para liberar o oxigênio, aplique-a sobre o nariz e a boca, ajuste o elástico a volta da cabeça e respire normalmente.
Passageiros viajando com crianças ou alguém que necessite de ajuda, lembramos que deverão colocar suas máscaras primeiro para em seguida auxiliá-los.
Esta aeronave possui 6 saídas de emergência, observe a indicação dos comissários e identifiquem a saída mais próxima de seu assento.
Os cintos deverão estar afivelados sempre que o sinal estiver aceso ou enquanto permanecerem sentados.
Recomendamos a leitura das instruções de segurança que se encontram a frente de seus lugares.
Observem os avisos luminosos de apertar cintos. Mantenham os encostos das poltronas na posição vertical e suas mesas fechadas e travadas.
Lembramos ainda que os assentos de suas poltronas são flutuantes.
A Companhia…(Azul, Latam, Emirates, etc) agradece a preferência e desejam a todos uma boa viagem.
4 – Speech Depois da Decolagem da Aeronave
Daremos a seguir algumas informações sobre a nossa viagem.
O tempo de voo até ________ está estimado em _____Horas.
São encontrados a bordo desta aeronave 2 lavatórios: 1 na parte dianteira e outro na parte traseira.
5 – Speech Antes do Pouso do Avião
Dentro de instantes estaremos pousando no Aeroporto de … (São Paulo, Brasília etc.)
Mantenham os encostos da poltrona na posição vertical e suas mesas fechadas e travadas.
Observem os avisos luminosos de apertar cintos.
O que é Preciso para ser Comissário ou Aeromoça?
1. Inicie um curso em uma escola de aviação homologada pela ANAC (CEAB – Centro Educacional de Aviação do Brasil).
2. Qual curso me prepara pra profissão de comissário(a)? (Curso de Comissário de Voo/ Curso de Comissário de Bordo/ Curso de Aeromoça).
3. Tenha os requisitos mínimos obrigatórios.
