Você já se perguntou o que faz um comissário de bordo e qual a importância desse profissional dentro de uma aeronave?
Muito mais do que servir refeições durante o voo, o comissário é essencial para a segurança, bem-estar e experiência dos passageiros.
Neste artigo, você vai entender em detalhes as funções do comissário de bordo, sua rotina antes, durante e após o voo, os setores onde ele pode atuar e como se tornar um profissional certificado pela ANAC.

Se você tem interesse em ingressar no mundo da aviação, continue lendo e descubra por que essa é uma das carreiras mais apaixonantes e respeitadas do setor aéreo.

O que Faz um Comissário de Bordo? Funções, Rotina e Como Ingressar na Carreira

Principais Funções de um Comissário de Bordo

O comissário de bordo tem um papel fundamental na segurança dos voos e no atendimento ao passageiro. Veja as principais atribuições desse profissional:

1. Garantia da Segurança a Bordo

• Realiza demonstrações dos procedimentos de segurança antes da decolagem.

• Verifica se cintos estão afivelados e bagagens corretamente armazenadas.

• Atua em situações de emergência, como turbulência, pouso de emergência ou evacuação.

2. Atendimento ao Passageiro

• Recebe os passageiros com cordialidade e auxilia na acomodação.

• Serve refeições, bebidas e oferece itens como cobertores e fones de ouvido.

• Responde a dúvidas e presta assistência durante o voo.

3. Apoio à Tripulação

• Trabalha em conjunto com pilotos e demais comissários.

• Realiza checagens pré e pós-voo dos equipamentos de segurança.

• Garante o cumprimento dos protocolos da companhia aérea.

4. Primeiros Socorros

• Está capacitado para prestar atendimento médico emergencial a bordo.

• Age rapidamente em casos de mal-estar ou acidentes com passageiros.

Como Atua um Comissário de Bordo em Cada Etapa do Voo

A atuação do comissário de bordo vai muito além do momento em que a aeronave está no ar. Conheça sua rotina completa:

1. Antes do Voo

• Participa de briefing com o comandante para revisar detalhes do voo.

• Checa equipamentos de segurança e itens de bordo (alimentos, bebidas, kits de primeiros socorros).

• Organiza a cabine e garante que tudo esteja pronto para o embarque.

2. Embarque dos Passageiros

• Recebe os passageiros com simpatia e os orienta aos seus assentos.

• Observa passageiros que possam necessitar de atenção especial.

• Demonstra os procedimentos de segurança obrigatórios.

3. Durante o Voo

• Assegura o cumprimento das normas de segurança.

• Realiza o serviço de bordo conforme as diretrizes da companhia.

• Presta suporte constante aos passageiros, inclusive em situações emergenciais.

4. Após o Pouso

• Auxilia no desembarque com segurança e organização.

• Verifica se objetos foram esquecidos na cabine.

• Preenche relatórios sobre quaisquer ocorrências durante o voo.

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Onde Trabalha um Comissário de Bordo?

O profissional pode atuar em diferentes áreas da aviação:

• Voos comerciais: em companhias aéreas nacionais e internacionais.

• Aviação executiva: em jatos privados com atendimento personalizado.

• Voos fretados e turismo: em aeronaves contratadas para eventos e excursões.

• Instrutor de comissários: ministrando aulas práticas e teóricas em escolas de aviação.

• Setores administrativos: em áreas como coordenação de cabine e treinamento de tripulantes.

Como se Tornar um Comissário de Bordo no Brasil

Se você sonha em trabalhar voando, siga estes passos para conquistar sua licença de comissário:

1. Requisitos Básicos

• Ter 18 anos ou mais.

• Ensino Médio completo.

• Boa saúde física e mental.

• Saber nadar.

2. Fazer um Curso Homologado pela ANAC

• Curso com duração média de 4 a 6 meses.

• Inclui teoria e prática sobre segurança, primeiros socorros, sobrevivência na selva e no mar, atendimento ao passageiro e evacuação de emergência.

3. Realizar a Prova da ANAC (CCT)

• Avaliação obrigatória para obter a licença oficial de comissário de bordo.

4. Obter o Certificado Médico Aeronáutico (CMA)

• Exame médico de 2ª classe com profissionais credenciados pela ANAC.

5. Candidatar-se às Vagas nas Companhias Aéreas

• Após aprovado no CCT e com o CMA, você estará apto para participar de processos seletivos em empresas aéreas.

Ser comissário de bordo é mais do que vestir um uniforme elegante e viajar pelo mundo. É uma profissão que exige responsabilidade, empatia, agilidade e espírito de equipe.
A rotina é dinâmica e desafiadora, mas também extremamente gratificante. Se você tem paixão por aviação, gosta de lidar com pessoas e deseja uma carreira com possibilidades de crescimento nacional e internacional, essa é uma excelente escolha.

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