Sobre o Curso para comissários e comissárias:
Postura, vestimenta e comportamento.
Estes são apenas alguns aspectos das normas de etiqueta que devem ser observados em qualquer ambiente.
Respeitar algumas regras é importante para você e para seu ambiente profissional, e essas boas maneiras podem ajudar a passar mais credibilidade aos passageiros.
Módulos e Disciplinas:
Acesso ao Curso
Imediato, logo após a confirmação do pagamento.
Características desejadas
Os comissários(as) devem usar uma linguagem corporal correta, mantendo sempre o contato visual com os passageiros.
O tom de voz também precisa ser controlado, sendo assim os tripulantes de cabine precisam manter um tom de voz neutro, controlando suas emoções.
Entretanto, os comissários de bordo e aeromoças não devem demonstrar sentimentos negativos, como por exemplo: irritabilidade, agressividade, deboche, entre tantos outros.
Para trabalhar com atendimento ao público dentro das aeronaves será necessário que os profissionais expressem seu bom humor, pois devem garantir que o ambiente esteja agradável.
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