Você vai ser comissário de voo ou aeromoça?
Sempre desejou entrar pra esta profissão da aviação?
Saiba que os comissários de voo ou aeromoças devem apresentar um ótima etiqueta e postura.
Mas, como você pode saber como isso funciona?
Entenda que os comissários(as) de voo estudam diversos conteúdos, mas na hora da ação, o comportamento (postura) e vestimenta conta muito.
E isso não é tudo, esses profissionais devem ter características que facilitam a comunicação com os passageiros a bordo.
Contudo, o comissário ou aeromoça deverá atender satisfatoriamente o passageiro, com educação, simplicidade e humildade.
Por que as Aeromoças devem fazer o Curso de Etiqueta e Postura?
Porque são exigências que as companhias aéreas levam em conta na hora da contratação.
Os comissários e aeromoças vão lidar com um público grande, de culturas diferentes.
E nem todos os passageiros vão estar à vontade a bordo, alguns deles vão estar preocupados, nervosos e outros com medo.
Esses sentimentos podem acarretar alterações no comportamento do cliente perante ao espaço da cabine do avião.
No entanto, cabe ao comissário de bordo e aeromoça identificar o comportamento, e saber tomar as atitudes convenientes para manter o passageiro relaxado.
Não é uma tarefa fácil, mas é representa as funções que os comissários(as) exercem.
Mediante a reações imprevistas e conflituosas, os tripulantes de cabine (aeromoça/comissário) deverão demonstrar equilíbrio e simpatia ao mesmo tempo, visando sempre a elegância.
Afinal de contas, os cuidados que os profissionais tem com a aparência, etiqueta e postura acabam trazendo para os passageiros mais tranquilidade e confiança no voo.
Qual é o Perfil Adequado para ser Aeromoça?
Saber se portar diante do expediente de trabalho é importante, mas algumas características podem familiarizar o cargo de comissário de voo ou aeromoça.
Todos sabem que esses profissionais devem estar bem vestidos, com roupas impecáveis, seus cabelos precisam estar arrumados, e a barba deve estar bem feita.
E tudo isso é pré-requisito para ser contratado(a) como comissário de voo ou aeromoça.
Afinal de contas, onde é que você já viu um profissional desse desleixado com a aparência?
Jamais!
Os comissários(as) seguem as diretrizes da companhia aérea (Azul Linhas Aéreas, Gol, Latam, Emirates, etc) pela qual prestam serviços.
E vale lembrar que cada companhia funciona de forma diferente.
Então, quais características de perfil são positivas para quem deseja ingressar no mundo da aviação como comissário?
- Bom Humor
- Autoestima
- Entusiasmo
- Espírito de Servir
- Humildade
- Personalidade Perceptiva
- Facilidade de Relacionamento
- Bilíngue
- Criatividade
- Sensibilidade
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Você pode aprender a como se comportar em um avião.
Aprenda neste curso profissionalizante como atender os passageiros de uma aeronave.
Como você deve falar os passageiros?
E se houver conflitos, como você deve proceder nesta situação?
Qual será a sua postura pessoal e profissional diante da profissão de comissário de voo?
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