O papel do comissário de bordo é crucial na experiência de voo dos passageiros, desempenhando funções que vão desde a segurança até o atendimento ao cliente. O Que Precisa Para Ser Comissário De Bordo?
A profissão exige uma combinação única de habilidades e atributos, e aqueles que aspiram a se tornarem comissários de bordo devem atender a certos requisitos. Neste artigo, exploraremos os principais aspectos necessários para ingressar nessa carreira dinâmica e desafiadora.
O que precisa para ser Comissário de Bordo?
Requisitos Educacionais
Para se tornar um comissário de bordo, é geralmente exigido um diploma de ensino médio. No entanto, muitas companhias aéreas valorizam candidatos com educação adicional, como cursos de atendimento ao cliente, turismo ou hospitalidade. Certificados em primeiros socorros e treinamento em segurança de aviação também são comumente necessários.
Habilidades Interpessoais e Comunicação:
A capacidade de se comunicar efetivamente e lidar com uma variedade de personalidades é fundamental para os comissários de bordo. Eles atuam como embaixadores da companhia aérea, garantindo que os passageiros se sintam confortáveis e seguros durante o voo. Habilidades interpessoais excepcionais, empatia e paciência são características valorizadas nessa profissão.
Treinamento Específico
Além dos requisitos educacionais, os aspirantes a comissários de bordo passam por treinamento específico fornecido pela companhia aérea. Isso inclui instruções detalhadas sobre procedimentos de segurança, evacuação de aeronaves, primeiros socorros e serviço ao cliente. O treinamento prático simula situações de emergência, preparando os comissários para lidar eficazmente com diversos cenários.
Requisitos de Idade e Saúde
As companhias aéreas geralmente estabelecem requisitos específicos de idade como 18 anos para voos nacionais e 21 anos para voos internacionais. Além disso, os candidatos devem atender a padrões de saúde específicos, uma vez que precisam enfrentar longas horas de trabalho e possíveis efeitos do jet lag.
Ser comissário de bordo vai além de simplesmente servir refeições e garantir a segurança durante o voo. Requer uma combinação única de habilidades técnicas, interpessoais e de serviço ao cliente. A educação, treinamento e atributos pessoais desempenham papéis cruciais no sucesso desse profissional. Ao atender aos requisitos necessários e desenvolver as habilidades apropriadas, os aspirantes a comissários de bordo podem embarcar em uma carreira gratificante e emocionante nas alturas.