O curso de “Speech a Bordo” oferecido pelo CEAB (Centro Educacional de Aviação do Brasil) é uma importante etapa de formação para os comissários de bordo que desejam se destacar na profissão. O curso ensina técnicas de comunicação e oratória voltadas especificamente para o ambiente aéreo e a interação com os passageiros.
A comunicação é uma das habilidades mais importantes para um comissário de bordo, pois eles são responsáveis por garantir a segurança e o conforto dos passageiros durante o voo. Além disso, eles também são a imagem da companhia aérea e precisam transmitir uma imagem profissional e amigável aos passageiros.
O curso de Speech a Bordo do CEAB aborda uma série de tópicos relacionados à comunicação, incluindo técnicas para falar em público, pronúncia correta, expressão corporal, linguagem corporal, dicas para lidar com situações difíceis e muito mais. Os comissários de bordo que concluem este curso estão mais bem preparados para lidar com diferentes situações que podem surgir durante um voo e se comunicar de forma clara e eficaz com os passageiros.
Speech a Bordo do CEAB – Habilidades importantes para os comissários
- Melhora na qualidade do atendimento ao passageiro: Com uma boa comunicação, o comissário de bordo pode oferecer um atendimento mais eficiente, cortês e atencioso, garantindo uma experiência mais agradável para o passageiro.
- Maior segurança durante o voo: Uma comunicação clara e precisa é fundamental para a segurança do voo. O comissário de bordo precisa ser capaz de transmitir informações importantes aos passageiros de forma que todos entendam e possam seguir as orientações com segurança.
- Melhora na imagem da companhia aérea: Os comissários de bordo são a imagem da companhia aérea para os passageiros. Uma comunicação eficiente e profissional pode ajudar a construir uma imagem positiva da companhia e fidelizar os passageiros.
- Maior facilidade em lidar com situações difíceis: Durante um voo, podem surgir situações difíceis, como atrasos, cancelamentos, turbulências e emergências. Uma boa comunicação pode ajudar o comissário de bordo a lidar com essas situações de forma eficiente e tranquila.
- Diferencial competitivo no mercado de trabalho: O mercado de trabalho para comissários de bordo é bastante competitivo. Com a formação adequada, incluindo o curso de Speech a Bordo do CEAB, o profissional se torna mais qualificado e pode se destacar em processos seletivos.
Por esses motivos, o curso de Speech a Bordo do CEAB é fundamental para a formação dos comissários de bordo e pode contribuir significativamente para o sucesso na carreira.
Portanto, pode-se afirmar que o curso de Speech a Bordo do CEAB é fundamental para a formação dos comissários de bordo, pois os ajuda a desenvolver as habilidades de comunicação necessárias para realizar suas funções com segurança, eficiência e profissionalismo.