O Aeroporto Internacional de Viracopos, localizado em Campinas (SP), alcançou mais um marco importante em sua história. Pela quinta vez, foi eleito o Melhor Aeroporto do Brasil na categoria de terminais com mais de 10 milhões de passageiros por ano, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC). A premiação foi anunciada durante o evento “Aviação +Brasil 2025”, realizado em Brasília, reforçando a excelência operacional de Viracopos e seu compromisso com a satisfação dos passageiros.

Viracopos é Eleito o Melhor Aeroporto do Brasil pela 5ª Vez

Reconhecimento Nacional Pela Excelência

Desde o início das concessões aeroportuárias, em 2013, a pesquisa da SAC tem avaliado a percepção dos passageiros sobre os serviços prestados nos principais aeroportos do país. Em 2025, Viracopos se destacou novamente, conquistando uma nota média de 4,48 em uma escala de 1 a 5 — acima da média da categoria, que foi de 4,39.

A nova conquista reforça o papel de Viracopos como referência entre os aeroportos mais movimentados do Brasil. Nos últimos anos, o terminal também foi premiado em 2019, 2020, 2022 e 2023, consolidando sua posição como o maior vencedor da história do Prêmio Aviação +Brasil em sua categoria.

Histórico de Premiações

Antes da adoção do formato anual, a pesquisa de satisfação era realizada trimestralmente. Viracopos se destacou também nesse modelo, vencendo 13 vezes como o melhor aeroporto do país. Essas vitórias consecutivas evidenciam a consistência no atendimento ao público, em itens como:

• Atendimento no check-in

• Segurança

• Infraestrutura e limpeza

• Eficiência na restituição de bagagens

• Agilidade no embarque e desembarque

Estrutura Moderna e Inovadora

Com capacidade para atender até 25 milhões de passageiros por ano, Viracopos oferece uma estrutura moderna e eficiente. O terminal possui:

• 72 posições de check-in compartilhado

• Totens de autoatendimento

• 28 pontes de embarque

• 178 mil m² de área construída

• Edifício-garagem com capacidade para 4 mil veículos

Além disso, o Terminal de Carga de Viracopos é reconhecido internacionalmente por sua eficiência, segurança e agilidade, sendo considerado referência global no setor.

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O Que Dizem os Gestores

Para o diretor-presidente da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, Gustavo Müssnich, o reconhecimento reflete os esforços contínuos de toda a equipe aeroportuária. “Esse título mostra que o foco na qualidade dos serviços tem sido reconhecido pelos passageiros. Vamos continuar investindo em melhorias para mantermos esse padrão de excelência”, afirmou.

Já o diretor de Operações, Marco Beme, destaca o compromisso contínuo com o aprimoramento: “Cada nova conquista reafirma nosso empenho em oferecer serviços cada vez melhores aos clientes.”

Pesquisa Baseada na Satisfação dos Passageiros

A pesquisa é coordenada pela SAC e aplicada nos 20 principais aeroportos do Brasil, responsáveis por cerca de 86% do fluxo de passageiros do país. Com mais de 107 mil entrevistas realizadas em 2024, os passageiros avaliam pontos como conforto, segurança, limpeza, sinalização, facilidades e atendimento.

O sucesso do Aeroporto de Viracopos não é por acaso. A constante busca por excelência, investimentos em infraestrutura e o foco na satisfação do cliente colocam o terminal em posição de destaque no cenário nacional e internacional. Para quem deseja trabalhar nesse ambiente dinâmico e de alto padrão, o setor aeroportuário oferece excelentes oportunidades.

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❓ Perguntas Frequentes – Viracopos eleito o melhor aeroporto do Brasil pela 5ª vez

1. O Aeroporto de Viracopos foi realmente eleito o melhor do Brasil pela quinta vez?

Sim! Em 27 de maio de 2025, o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi premiado como Melhor Aeroporto do Brasil na categoria com mais de 10 milhões de passageiros, pela pesquisa “Aviação +Brasil 2025” da Secretaria de Aviação Civil. Esta é a quinta conquista do título — anteriormente foi laureado em 2019 e 2020 (categoria geral), e em 2022, 2023 e agora em 2025 (categoria acima de 10 milhões).

2. Quais critérios e notas levaram Viracopos a vencer novamente?

A pesquisa avaliou cerca de 107 mil passageiros nos 20 maiores aeroportos do país, considerando itens como infraestrutura, atendimento, segurança, processos de check-in, inspeção e devolução de bagagens. Viracopos alcançou nota 4,48 de 5, superior à média de 4,39 dos aeroportos com mais de 10 milhões de passageiros e acima da média nacional (4,43.

3. Qual o impacto dessa premiação para usuários e para o aeroporto?

• Para os passageiros: é um indicativo de qualidade consistente nas experiências de viagem, reforçando a confiabilidade e preferência por Viracopos.

• Para o aeroporto: reafirma seu comprometimento com investimentos contínuos em modernização, infraestrutura e serviço, seguindo um plano para receber ainda melhor os mais de 25 milhões de passageiros/ano previstos .

✅ Resumo