5 características primordiais das aeromoças

Quando viajamos as aeromoças estão sempre lá nos recebendo com sorrisos na entrada do avião, nos servindo, atendendo as nossas necessidades e dispostas a nos auxiliarem com o que precisarmos durante a viagem.

Ao final do voo, elas estão novamente na porta do avião, se despedindo sorridentes e, por incrível que pareça, com a maquiagem e a roupa impecáveis! Como pode?

Se você admira a profissão de aeromoça e sonha em um dia estar nessa posição, saiba que você deve possuir algumas características primordiais para seguir essa carreira.

Não basta gostar de viajar, é preciso gostar de servir, ter bom humor e ser resiliente diante dos vários contratempos que podem surgir durante a jornada.

Quer saber com mais detalhes quais características são essas?

Aeromoças – 5 características

Autocontrole

Para atuar na profissão de aeromoça é preciso ter bastante autocontrole, ou seja: não se deixar levar pelas emoções como medo, raiva ou antipatia.

Quaisquer que forem as situações, a aeromoça tem o dever de manter uma postura de serenidade, uma mistura de seriedade com doçura e de fazer vista grossa diante das eventuais grosserias.

Infelizmente, durante os voos ela poderá ouvir comentários machistas, reclamações e qualquer outro melindre vindo dos passageiros.

Embora a vontade íntima seja a de brigar ou responder, o autocontrole e simpatia deverão ser a tônica do tratamento com as pessoas a bordo.

Equilíbrio emocional

Essa característica está totalmente relacionada com a anterior e elas chegam até mesmo a se confundir.

Entretanto, o equilíbrio emocional pode ser tratado como algo mais amplo que, por sua vez, permitirá o próprio autocontrole. Ser equilibrada emocionalmente significa ter um humor estável, não sucumbir diante das pequenas dificuldades e ter segurança em si mesma.

Sendo uma pessoa equilibrada emocionalmente as relações profissionais serão mais fáceis, o trato com os passageiros será mais natural e serão maiores as chances de sucesso na profissão.

Capacidade de lidar com o público

Em apenas um voo a aeromoça precisa lidar com centenas de pessoas totalmente diferentes entre si: diversas idades, culturas, humores, cidades ou nacionalidades e, portanto, sociabilidades diferentes.

Desse modo, é preciso que a aeromoça tenha jogo de cintura e uma boa capacidade para lidar com o público e suas demandas, não levando para o lado pessoal as eventuais grosserias e nervosismos dos passageiros.

Ela deve se dispor a ouvi-los e a atender o que pedem, dentro das possibilidades.

Capacidade de comunicação

A aeromoça não precisa ser extrovertida, mas também não pode ser tímida, pois é inevitável a sua exposição durante o voo, onde elas ficam transitando entre as extremidades do avião e são frequentemente solicitadas.

A aeromoça deve possuir boa capacidade de comunicação, ou seja, deve saber ouvir e também saber se expressar com clareza.

Embora seja um diferencial, não é um pré-requisito e uma obrigatoriedade que a aeromoça saiba falar inglês ou qualquer outra língua, no caso dos voos nacionais.

Boa saúde

É fundamental que a aeromoça goze de boa saúde para exercer a profissão, pois como ela passa muitas horas voando, a possibilidade de ter atendimento médico diante de alguma emergência é praticamente nula.

Para a admissão na profissão é necessário fazer vários exames que comprovem a ausência de certas doenças e boa condição da saúde.

E então, você possui essas qualidades primordiais das aeromoças? Se sim, faça um curso que a capacite para a profissão e boa sorte nos seus voos! Qualquer dúvida, escreva pra gente!

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